Déclaration de protection des données
Nous traitons vos données personnelles, qui relèvent des catégories de données suivantes :
- Nom ou société
- profession/titre professionnel
- Date de naissance
- Numéro d'enregistrement de la société et numéros d'identification
- Personne de contact
- Adresse privée, adresse professionnelle et autres adresses du client
- coordonnées (numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse électronique, etc.)
- coordonnées bancaires, données de carte de crédit
- Données de commande ou de réservation
- Numéro d'identification fiscale
- Demandes de réservation et demandes de service client
Les données ci-dessus sont enregistrées dans la mesure où elles sont nécessaires pour tous les participants au voyage/co-voyageurs.
Vous avez volontairement mis à notre disposition des données vous concernant et nous traitons ces données sur la base de votre consentement aux fins suivantes :
- suivi du client ou de l'invité ainsi que
- à des fins publicitaires propres, par exemple pour l'envoi d'offres, de prospectus publicitaires et de newsletters (sous forme papier et électronique), ainsi qu'à des fins d'indication de la relation commerciale existant avec le client ou ayant existé auparavant (indication de référence).
Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une révocation a pour conséquence que nous ne traitons plus vos données à partir de ce moment-là aux fins susmentionnées. Pour une révocation, veuillez vous adresser à : Hokra GmbH, Schwarzach 15, 6351 Scheffau, Autriche, info@hokra.at
Les données que vous fournissez sont en outre nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous.
Nous enregistrons vos données à des fins de contact et de publicité et dans le cadre des délais de conservation légaux (en particulier les obligations comptables) après votre séjour ou le traitement de votre commande.
Pour ce traitement des données, nous faisons appel à des sous-traitants externes. En particulier les entreprises suivantes :
- Zimmersoftware KG, Stammersdorferstraße 420 / 16b, 2201 Gerasdorf bei Wien, office@zimmersoftware.at (système de réservation)
- feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, info@feratel.at (système de réservation, système d'enregistrement, système de cartes d'hôtes)
- hobex AG, Josef-Brandstätter-Straße 2b, 5020 Salzbourg, office@hobex.at (processeur de paiement)
- web-crossing GmbH, Eduard-Bodem-Gasse 9, 6020 Innsbruck, info@web-crossing.com (Hébergement web)
- Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, info@all-inkl.com (fournisseur d'e-mail).
Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes : Hokra GmbH, Schwarzach 15, 6351 Scheffau am Wilden Kaiser, Autriche, info@hokra.at
Informations sur les voies de recours : vous disposez en principe des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données et d'opposition. Pour cela, vous devez vous adresser à nous. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. En Autriche, c'est l'autorité de protection des données qui est compétente.
